سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام معهد بن يابر لتعليم القيادة بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من مستخدمي دوراتنا وخدماتنا في الإمارات العربية المتحدة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات الشخصية:

نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك، عنوانك، رقم الاتصال الخاص بك، عنوان بريدك الإلكتروني، وتفاصيل بطاقة الهوية الإماراتية أثناء عملية التسجيل في الدورة.

معلومات المستندات:

قد نقوم أيضًا بجمع ومعالجة مستندات محددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بطاقة الهوية الإماراتية، نسخة من جواز السفر، نسخة من التأشيرة، ونسخة من رخصة القيادة الحالية، وذلك أثناء عملية التسجيل لغرض التحقق من هوية الطالب وتوثيقها. هذه المستندات ضرورية لضمان دقة وشرعية بيانات الطلاب على منصتنا.

معلومات عن القيادة:

عندما تقوم بالدفع مقابل خدماتنا، نقوم بجمع معلومات الدفع الضرورية، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان، لضمان أمان المعاملات.

معلومات الجهاز والموقع:

عند استخدام خدماتنا عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول، قد نجمع معلومات الجهاز وعناوين IP وبيانات الموقع لتحسين تجربة المستخدم ولأغراض تحليلية.

كيف نستخدم معلوماتك

تقديم الخدمات:

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دورات القيادة والخدمات ذات الصلة حسب طلبك.

التواصل:

يتم استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك للتواصل بشأن تفاصيل الدورات، التحديثات، والعروض الترويجية.

معالجة الدفع:

يتم استخدام معلومات الدفع فقط لمعالجة المعاملات بشكل آمن.

تحسين الخدمات:

نقوم بتحليل أنماط الاستخدام لتعزيز خدماتنا، حل المشكلات، وتحسين وظائف موقعنا وتطبيقنا.

مشاركة المعلومات

مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة:

قد نشارك المعلومات الضرورية مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تقديم وإدارة خدماتنا. لن يتم تخزين، بيع، مشاركة، تأجير، أو إعطاء أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم أو معلومات شخصية محددة لأي طرف ثالث.

الامتثال القانوني:

قد نكشف عن المعلومات امتثالًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة أو استجابةً للإجراءات القانونية.

خياراتك

الانسحاب:

يمكنك الانسحاب من تلقي المراسلات الترويجية باتباع التعليمات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

الوصول والتحديث:

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

البريد الإلكتروني: care@binyaber.com

الاتصال: 800 293 (رقم مجاني)

الأمان

نحن نطبق إجراءات دقيقة لحماية معلوماتك الشخصية، ونستخدم ممارسات مطابقة للمعايير الصناعية لمنع الوصول غير المصرح به وضمان أمان بياناتك. لن يتم تخزين، بيع، مشاركة، تأجير، أو إعطاء أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم أو معلومات شخصية محددة لأي طرف ثالث.

الشروط والأحكام

الامتثال لـ OFAC: لن يتعامل معهد بن يابر أو يقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون الإمارات العربية المتحدة.

القانون الخاص بالدولة:

تخضع أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بمعهد بن يابر للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقًا لها.

اسياسة استرداد الأموال:

الاسترداد النقدي فقط: يتم إصدار المبالغ المستردة نقدًا فقط.
ستتم معالجة المبلغ المستحق استرداده خلال 7-10 أيام عمل من تاريخ طلب الإلغاء، ويخضع للموافقة على الاسترداد.

طريقة الدفع:

البطاقات المقبولة والعملة: نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي.